FUTABA オンラインショップ

お届け先1か所につき6,480円(税込)以上のお買い上げで送料無料!

※土日祝日は発送作業はいたしません

12月10日AM8時までにご注文の場合、12月11日~12月12日にお届け(常温品を除く)

お買い物ガイド

商品以外の必要代金

送料

アイス、中華まん、餃子はヤマト運輸(クロネコヤマト)の冷凍便、マロングラッセは常温便にてお届けいたします。
宅配送料が区域ごとにかかります。冷凍便は下記を参照ください。
常温便は全国一律825円(税込)。 ※梱包数量に関わらず、下記金額でのお届けとなります。

※商品代金6480円(税込)以上で送料無料とさせていただきます。
※代金引換をご利用の場合、引換手数料として330円(税込)を送料、商品代金とは別に申し受けます。

配送料区分

配送料区分表

北海道
1,408円

青森・岩手・宮城・秋田・山形・福島・茨城・栃木・群馬・埼玉・千葉・東京・神奈川・新潟・富山・石川・福井・山梨・長野・岐阜・静岡・愛知
946円

大阪・京都・兵庫・奈良・三重・滋賀・和歌山
1,078円

鳥取・島根・岡山・広島・山口・徳島・香川・愛媛・高知
1,243円

福岡・佐賀・長崎・大分・熊本・宮崎・鹿児島
1,408円

沖縄
2,332円

ご注文について

注文方法

当オンラインショップからのご注文、またはお電話・FAXで承ります。

オンラインショップからのご注文

購入したい商品を「カートに入れる」ボタンを押して、かごに入れます。
ご購入手続きの流れに沿ってお客様の情報、配達希望日などをご入力しましたら、注文を確定します。
ご注文いただきますと確認のメールが届きますので、お間違いがないことをご確認ください。

お電話でのご注文

通話料無料のフリーダイヤル「0120-041-793」までお電話ください。
オペレーターがお伺いいたします。
受付時間 平日9:00~18:00(土・日・祝日・年末年始を除く)

FAXでのご注文

24時間受付しております。下記はがきでのご注文と同様の項目を記載し、「03-6686-5915」までお送りください。

はがきでのご注文

お申し込みの際に

1.お名前(ふりがな)
2.郵便番号
3.ご住所
4.電話番号
5.ご注文商品
6.数量

を記載の上、既定の金額の切手を張り付けて、

「〒320-0821 栃木県宇都宮市一条4-1-16 フタバ食品オンラインショップ」

までお送りください。

支払い方法

クレジットカード

VISA、Master Card、JCB、AMEX、Dinersをご利用いただけます。
お電話での受注はセキュリティ保持の義務上不可となっております。
Web上の決済画面にて必要情報をご入力ください。

代金引換

商品到着時に、商品代金と送料の合計金額をクロネコヤマトの配達員へお支払いください。
別途代引き手数料330円(税込)が必要です。
※代金引換のお支払いは、商品到着時にお支払いのため、ご購入者様の住所にお届けの時に限りご利用いただけます。
※離島など代金引換をご利用いただけない地域もあります。その場合には別途ご連絡させていただきます。

コンビニ後払い(スコア後払い)

スコア後払いについて

後払い手数料:無料

ご利用限度額
55,000円(税込)
払込票は商品とは別に郵送されます。発行から14日以内にコンビニでお支払い下さい。
代金譲渡等株式会社SCORE(スコア)が提供するサービスの範囲内で個人情報を提供します。
与信審査の結果により他の決済方法をご利用していただく場合もございますので同意の上申込ください。
提供する目的
後払い決済のための審査及び代金回収や債権管理のため
株式会社SCOREよりサービスに関する情報のお知らせのため
提供する項目
氏名、電話番号、住所、E-MAILアドレス、購入商品、金額等
提供の手段

専用システムにて実施

「スコア後払い決済サービス」では以下の場合サービスをご利用いただけません。予めご了承ください。

  • 郵便局留め・運送会社営業所留め(営業所での引き取り)
  • 商品の転送
  • 「病院」「ホテル」「学校」のご住所でご名義が職員以外の場合
  • コンビニ店頭での受け渡し

スコア後払いサービスご案内ページにて必ず詳細を確認して下さい。

個人情報の提供に関する問合せ先:075-682-2106
ご利用者が未成年の場合は、法定代理人の利用同意を得てご利用ください。

  • 下記スマートフォンアプリからお支払い可能です。
    ・LINEPay請求書支払い
    ・楽天銀行コンビニ支払サービス(アプリで払込票支払)
    ・d払い請求書払い
    ・ファミペイ請求書支払い
    ・楽天ペイ
  • 定期コースは、当社が指定する日までに特段のお申し出をいただいた場合を除き、定期的にお客様より商品のご注文をいただいたものとして取扱うコースです。後払いでご注文頂いた場合、ご購入の都度、株式会社SCOREにて与信審査を行います。審査結果によっては後払いをご利用いただけない場合がございますのでご了承ください。
支払期限

代金引換

商品引き渡し時

コンビニ後払い(スコア後払い)

発行から14日以内

クレジットカード決済

ご注文受付時

引き渡し時期 日付指定無しの場合、翌営業日が最短発送の予定日になります。発送予定日が弊社の発送休日にあたる場合は休日明けの発送となります。
発送後はお客様の元に1日程度で到着いたします。
※発送から2日程度かかる地域(北海道・鳥取・島根・岡山・広島・山口・四国・九州・沖縄・一部を除く離島)なお、離島などの場合は船便の都合により延びる可能性があります。
日付指定はご注文時から「1週間後」からご指定いただけます。

食品のため冷凍便・常温便共に、宅配ボックスや置き配はご利用いただけませんのでご了承ください。また、配送会社での長期間のお取り置きはできませんので、お早めにお受け取りいただくようお願いいたします。
返品・交換について
  • 食品という商品の性質上、開封済みの商品やお客様のご都合による返品、交換の受け付けは致しかねますので、あらかじめご了承ください。
  • アイスは溶けやすい商品のため、着指定日時以降のお受け取りとなった場合、品質の保証ができかねます。
    お客様のご都合によるお受け取り遅延で溶けてしまったものに関しましては、代品発送は承る事ができませんのでご了承下さい。
    発送後の指定日・時間変更の調整はヤマト運輸様(電話:0570-200-000)へお願いいたします。
  • 商品の品質には万全を期しておりますが、万一当社に起因する商品の不良、破損、またはお届けした商品がご注文と異なる場合には、お届け後7日以内にご連絡ください。至急交換の手配させていただきます。
  • お届け先の不明や長期不在で商品を再発送する場合、別途料金を頂くことがあります。
  • 定期購入をご利用のお客様で、解約をご希望の場合には次回発送予定日の10日前までに電話(0120-041-793)またはメールにてご連絡ください。
定期購入について ① 定期購入限定価格でお買い求めいただけます。
「餃子:定期購入60個コース」は通常価格から10%off
「餃子:定期購入90個コース」は通常価格から15%off
② 1か月ごとに定期商品をお届け!
※2ヶ月、3ヶ月サイクルをご希望されるお客様はお電話またはお問い合わせフォームよりお願いいたします。
③ 継続6回目ごとに送料+商品代無料
④ 定期商品にスタッフおすすすめのアイスを一緒にお届け!

ご注文はお電話またはオンラインショップページにて受付しております。
「定期購入」は継続してご購入いただける方へのサービスにつき、3回以上の継続をお願いしております。4回目以降の停止をご希望のお客様は次回お届け予定日の10日前までにお電話またはお問い合わせフォームにてご連絡ください。

初回のお届け日が次回からのお届け予定日となります。【例(1か月サイクルの場合):初回お届け日:4月15日、次回お届け予定日:5月15日】お届け予定日が月曜日や連休等の場合、配送予定日を変更させていただく場合がございます。(事前にメールにてご連絡いたします。)


「定期購入」のお休みをご希望される場合、お問い合わせかお電話にてお願いいたします。
1か月サイクルでスキップする場合:9月分をお休みする→10月分お届けから再開
2ヶ月サイクルでスキップする場合:9月分をお休みする→11月分お届けから再開
3か月サイクルでスキップする場合:9月分をお休みする→12月分お届けから再開

ご利用のお届け日やコース変更を希望される場合は、次回お届け予定日の10日前までにお電話またはお問い合わせよりご連絡ください。なお、コース変更される場合は、過去の連続回数は無効となりますのでご了承ください。

定期購入商品に他商品を同梱することはできません。恐れ入りますが別途ご注文をお願いいたします。
ポイントについて 新規会員登録をしていいただくと500ポイントが付与されます。
会員登録者様がログイン後お買い物した際に、ポイント(商品代金(税抜き)の1%)が付与され、1ポイント=1円としてお支払いいただけます。なお、ポイントは商品の発送時に付与され、有効期限は付与されてから1年間となります。ポイントの有効期限は、最終購入日(弊社商品発送日)より1年間とします。 1年間利用のない場合、累計のポイントは失効します。
クーポンについて キャンペーンやメールマガジン等で発行されたクーポンをご利用いただけます。ご購入手続き時、「注文者情報等入力」にクーポン欄がございますので、そちらに入力してください。
梱包について 冷凍商品(アイス・餃子・中華まん)は発泡スチロールにドライアイスまたは保冷剤を同梱しお届けいたします。
※モナカアイスなど商品が割れやすいものは保冷剤にて発送することがございます。

餃子・中華まんのみのご注文の際は、段ボール(ドライアイスや保冷剤は同梱しておりません)に入れ、発送いたします。
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